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[推荐]职业形象塑造与商务礼仪                      03/11  北京         ★★★★★ 【字体:
职业形象塑造与商务礼仪
作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2006-1-14

面对日益繁杂的国际经济合作、竞争环境,各单位已愈来愈多的参与到多方交流、合作与竞争中。为把握住2008年奥运会给我们带来的更多机遇,学习、运用现代国际商务礼仪在业务往来中树立良好的形象,在纷杂的环境下更好的处理公共关系,已成为提高自身的竞争力和达到更好的合作洽谈效果的基本要求,更是建立双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要手段。
为促进各单位与个人学习并运用商务礼仪规则以赢得竞争优势、获取事业成功,北京世纪国研经济管理研究中心与二十一世纪管理培训网长期举办“职业形象与商务礼仪”精品培训课程。
职业形象塑造与商务礼仪
主讲:文泉
2006年3月11日--3月12日(两天)   北京*中关村客座公寓-博思园
课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣,使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象、学习现代礼仪、国际商务礼仪的知识及实务,掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的个人及企业形象。
培训内容:
(一)商务礼仪与职业形象:
一、 三问剖析商务礼仪
二、 职业形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面;
三、 商务礼仪的主要内容、特点、基本原则;
四、 尊位的概念与位次的排序:等级与平等的平衡艺术
¨            尊位的概念、尊位产生的原因、尊位的特点、尊位的本质、位的数量
¨            位次排序中的原则:国际公认的原则…、座次排位、旗帜的摆放
¨            中外排序的差异及其实践中的运用
五、 致意礼仪:商务交往、交流的序曲
¨            迎送、引位与陪同、乘电梯的礼仪、介绍、称谓、问候、握手、名片、距离、座次、致意礼仪
六、 商务餐宴礼仪
¨            中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类:宴会、招待会、工作餐、便餐;
¨            中餐:摆台、餐桌、座席安排、入座礼仪、开宴时刻、摆筷礼仪、斟酒礼仪
¨            西餐:西餐摆台;西餐着装要求;西餐宴会程序;西餐上菜顺序;西餐服务礼仪;西餐伴餐酒的选点;西餐餐巾的用法;刀叉的用法。
七、 商务交往中的馈赠礼仪---美好的记忆与真挚的情感
¨            纪念品和礼品、礼品选择、赠送时机、赠礼禁忌
八、 国际商务礼仪
¨            东西方礼仪文化比较、国际商务礼仪基本理念、适用范围、特征及原则; 
¨            国际商务活动中的方位坐标;
¨            国际商务活动中的柬书礼仪、馈赠礼仪
¨            国际商务礼仪实务:
1.        会见、会谈及各种宴请活动的组织与策划;
2.        各种展览会、产品说明会、演讲会、参观、游园活动的组织与策划;
3.        高访接待方案及执行、实践案例。
(二)职业形象塑造:
一、   定位你的职业形象:
²            职业形象的构成要素、职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则
二、 职业着装――视觉美学在商务礼仪中的运用
²            职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则;
²            常见着装误区点评;
²            服饰色彩搭配、场合用色技巧:颜色与配色方案
²            服装款式:服装款式构成中的黄金比例(女士、男士),款式与线条、服饰品的选择; 
²            各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、求职等着装)。
三、 职业形象中的仪容礼仪――培养职业亲和力的技艺
²            仪容仪表的基础;
²            修面:男士魅力的亮点!
²            化妆:女士职业形象的标志!
²            职业女性的发型要求;
四、 职业人的举止礼仪――职业魅力的个性化展现
²            职业人的举止要求:TOPR 原则、轻稳正原则;
²            职业人的举止礼仪:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身体语言
²            商务接待、拜访礼仪、吸烟礼仪
²            举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径
五、 职业人的言谈礼仪――交流中的沟通技巧
²            言谈礼仪的原则、良好的语音、准确的语感、节奏的安排、适当的肢体语言、丰富的脸部表情、礼仪的用语及避讳原则、电话礼仪、手机使用礼仪
六、 塑造您的职业形象――管理者的个人形象设计:仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌。
培训师介绍: 
文泉:外交学院礼仪专职讲师、外交学院国际交流中心主任、外交学外事办公室副主任、二十一世纪管理培训网、北京世纪国研经济管理研究中心培训师、顾问,早年赴美学习,后在外交学院长期从事外交外事及礼仪的教学工作,有着十几年的外事工作与外交、商务礼仪教学经验,同时曾为上百家企事业单位进行商务礼仪培训,并于2000年开始为世纪国研举办的全国性的商务礼仪公开课与内训课授课,具备丰富的授课经验,对各行业都有一定的了解,语言表达能力强、授课方式灵活多样,曾听过他们讲座的企业、学员反应良好,讲课接受度高。文老师在2003年11月由中国商务出版社出版发行的礼仪专著《国际商务礼仪》现已重印数次。


费用与报名方法:
培训费用:1200元/人[含培训费、资料、午餐费以及茶点等费用,外地学员可协助安排食宿,费用自理。]
报名时间:2006年1月10日~2006年3月10日      联系人:董小姐
电话:010–82864018//87232959(小灵通)  EMAIL:[email protected]

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