时　间：	2OO8 年9月27-28日　深圳
地　点：
费　用：	培训费用】2000元(包括资料、午餐及上下午茶点等) 【认证费用】500元／人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）。 凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心ＨＫＴＣＣ”国际注册企业管理师（综合管理方向）职业资格证书。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。（课程结束一周后快递给学员）。
详细介绍
培训收获：	★促进中层主管明确角色定位和管理价值； ★提升中层主管先进的管理理念和管理意识； ★帮助中层主管掌握团队建设、授权督导、工作教导等管理技巧。
学员对象：	大中型企业中层主管
授课专家：	向 勇
课程特色：	★理论系统化: 系统理论知识由浅入深，让学员更易吸收，学习效果更易评估； ★学习趣味化: 生活经验 + 经典案例，让学习从此告别枯燥； ★讲师专业化: 世界500强企业工作经验 + 理论深耕 + 精湛演讲技巧； ★价值最大化: 吸收先进企业管理方法和管理理念，运用到自己的工作中去。
课程内容：	时段细分 第一天 09：00-10：30 第一讲   主管的价值定位与管理技能① 10：30-10：40 中场休息 10：40-12：00 第二讲   主管的价值定位与管理技能② 12：00-13：00 午餐、休息 13：00-14：55 第三讲   目标管理 14：55-15：05 中场休息 15：05-17：00 第四讲   授权督导技巧 时段细分 第二天 09：00-10：30 第五讲   工作教导技巧① 10：30-10：40 中场休息 10：40-12：00 第六讲   工作教导技巧② 12：00-13：00 午餐、休息 13：00-14：55 第七讲   积极态度与激励技巧 14：55-15：05 中场休息 15：05-17：00 第八讲   员工问题之处理 课程大纲： 第一讲：主管的价值定位与管理技能① 1.主管所面临的管理挑战 2.创造主管价值的四个角色 3.主管的任务与基本心态 4.主管需具备的核心技能 培训方法： ◇背景音乐 ◇理论阐述 ◇案例分析 第二讲：主管的价值定位与管理技能② 1.如何成为杰出的主管 2.如何有效地向上司建议 3.如何处理与上司意见对立 4.如何帮助上司创造价值 培训方法： ◇游戏互动 ◇分组讨论 ◇个案说明 ◇心得分享 第三讲：目标管理 1.目标在管理上的意义 2.绩效管理的演进 3.如何建立管理基准 4.目标管理体系的展开 5.建立衡量目标的基准 6.订定目标的SMART原则 7.如何落实目标管理 培训方法： ◇开心一刻 ◇理论讲授 ◇案例分析 ◇分组研讨 ◇心得分享 第四讲：授权督导技巧 1.主管所面临的问题与挑战 2.授权的真正意义何在 3.为何有些主管不能有效授权 4.授权的六个层级 5.认识四种授权风格 6.主管有效授权的技巧 7.委派部属职责之內容 8.委派部属职责的技巧 9.如何透过授权增强部属能力 10.授权的实务问题及对策 培训方法： ◇故事分享 ◇案例分析 ◇分组讨论 ◇心得分享 ◇角色演练 第五讲：工作教导技巧① 1.思考：对培育与指导部属的看法 2.培育部属三种方式 3.系统式培育方法（OFF JT） 4.机会式培育方法（OJT） 培训方法： ◇开心游戏 ◇案例分析 ◇分组讨论 ◇心得分享 第六讲：工作教导技巧② 1.自主式培育方法（SDP） 2.OJT问题与对策 3.如何辅导员工 4.如何克服学习障碍 培训方法： ◇故事分享 ◇案例分析 ◇角色演练 第七讲：积极态度与激励技巧 1.为何员工工作态度愈来愈重要 2.影响态度的主要因素 3.为何员工的工作态度不佳 4.主管所期望部属之良好工作态度 5.协助部属培养积极工作态度的方法 6.Herzberg激励理论 培训方法： ◇案例分析 ◇心得分享 ◇角色演练 第八讲：員工问题之处理 1.員工的行为图解 2.了解员工的需求 3.需求不满的行为 4.如何面谈员工掌握需求 5.如何处理员工问题 6.如何解决员工绩效问题 培训方法： ◇分组讨论 ◇案例分析 ◇背景音乐 ◇互动游戏
专家介绍：	向 勇    原富士康科技集团IE学院 高级管理讲师     曾任世界500强企业富士康科技集团IE学院教育训练处负责人，IE学院高级管理讲师，广东天天集团营运副总经理，湖南大学MBA。     本课程源自跨国企业数十年成功管理经验的积累，同时融合本土企业管理实践的结晶，在管理者角色认知、团队建设、激励、授权等方面具有丰富的管理案例，为企业中高层管理者在快速成长过程中出现的各种管理问题，指明了具有国际规范的管理体系与管理方法。     向老师曾为美国科勒、东风日产、美国通用塑料、美国思林菲电热器材等著名外企提供过管理技能培训。近百场的授课经历，极强的语言感染力，生动的授课风格，赢得了受训企业极高的赞誉。 主讲课程： ★《职业经理人十项管理技能修炼》  ★《如何成为杰出的中层主管》 ★《优秀班组长必备的几种管理工具》
培训形式：
联系方式：	咨询电话： 010-82864017－22 电子邮箱： emrchenxw@vip.sohu.com MSN：      emreqpx@hotmail.com Q Q：      18055362 在线报名>>>
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发布方：	世纪国研管理机构　　北京世纪国研经济管理咨询中心