案例分析：造成绩效考核结果无法达成共识的原因是什么？研发绩效管理的特点？
一、 研发人员的考核与激励概述
- 研发绩效管理面临的主要问题
1) 流于形式、没有标准、秋后算帐
2) 研发人员的 “幼稚” 、盲目创新
3) 研发团队的激励手段缺乏和滞后
4) 研发计划太具挑战性，导致绩效目标无法达成，造成考核困难 ……
- 针对以上问题业界最佳实践的解决之道
- 研发绩效管理的PDCA循环
- 如何利用绩效管理对产品开发进行牵引
- 研发人员激励措施的设计： 物资 VS. 非物资激励
激励手段的灵活组合: 如何低成本达到良好的效果
- 研发人员绩效管理的总体思路：从高层到基层
- 实例讲解：爱立信及IBM公司的研发绩效管理的PDCA循环 / 某企业研发人员常用的激励手段
- 案例分享及讨论：某公司研发绩效管理体系的建立过程及关键点 / 在建立研发绩效管理体系过程中需要注意的问题（业务部门 VS. HR）
二、 研发中高层领导的述职管理
- 如何理解研发绩效管理要从源头来抓
- 业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路
- 研发中高层述职管理的误区、原则、模型、内容
- 研发中高层的关键绩效指标（KPI）
- 研发高层述职管理的操作流程及评议
- 研发中高层领导的任职资格管理
实例讲解：Microsoft公司和IBM公司的述职报告模板 / 某公司的研发中高层领导的任职资格标准分析、任职资格评议的过程分析
行动计划及演练：如何形成贵公司研发中高层述职 报告的模板 / 贵公司研发中高层述职中的关键点
三、 基于价值链的研发KPI指标设计
- KPI指标制定过程中的误区
- 如何从端到端流程的角度来设计研发KPI
- 设定研发KPI的I、T、Q、C、S
- 研发体系的KPI指标库
产品线KPI制定（产品线总监、产品经理、项目经理…）
资源线KPI制定（软件、硬件、测试、工艺、QA…）
职能管理部门KPI制定（HR、项目管理、配置管理…）
- 研发体系KPI的应用及量化管理
- 研发绩效量化管理如何操作？量化不了的怎么办？
案例讲解：某公司研发体系KPI指标库 / 某公司KPI指标量化管理的经验数据――》过程能力基线PCB
行动计划与演练：构建贵公司研发体系的KPI指标库
四、 研发绩效的目标管理
- 研发绩效目标迷茫的原因分析
- 研发绩效目标制定的方法――个人绩效承诺PBC体系
- 研发人员制定绩效目标的分层体系及难点分析
- 绩效承诺目标的跟踪与修改（PIP）
实例讲解与讨论：某公司个人绩效承诺PBC模板分析/ 几个典型职位的PBC（软件、硬件、测试工程师…）
五、 
研发团队/个人的绩效辅导
- 研发管理中各种团队的构成及职责
- 研发团队的各种考核模式
- 研发个人绩效辅导的方式
研发人员、研发管理人员工作太忙怎么辅导？
不同类型的员工如何进行绩效辅导
实例讲解与演练：某公司研发绩效辅导的要求和操作模板
六、 研发绩效的评价与反馈管理
- 研发绩效评价到底谁说了算（资源线、产品线、HR…）？
- 绩效评价的结果是否公开（不公开、公开、部分公开…）
- 绩效评价原则与方法
1) 如何做到过程与结果并重
2) 人与人比还是人与标准比
3) 考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免轮流坐庄）
4) 如何进行跨部门人员的绩效评价
5) 新员工如何评价（经常是垫背的……）
- 如何面对员工质疑或投诉，如何处理绩效反馈中的冲突
- 如何与研发系统的几类“特殊人员”进行反馈沟通
明星员工 问题员工 如何激活休克鱼
实例讲解与讨论：某公司研发绩效反馈的操作表格和模板
七、 研发绩效结果的应用及奖金分配
- 考核结果运用的领域
- 如何根据绩效及任职资格调整薪酬（加薪、降薪）
- 研发奖金的构成
- 研发奖金分配的价值导向、分配原则与思路（蓄水池）
- 研发的薪酬与职位、任职资格、绩效之间的操作
实例讲解：某公司研发体系奖金计算的公式及分配思路/
某公司研发体系长期激励措施 的设计和实践经验
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