时　间：	2008年5月23日
地　点：	上海
费　用：	1380元/人（共1天) (包含培训、资料、教材、午餐等费用)。
详细介绍
培训目的：	通过课程讲授和研讨互动使参与者了解企业员工忠诚度不高、敬业精神不佳、凝聚力不强的根源，掌握打造高度满意、高度诚心、高度敬业的员工队伍的技巧，实现企业竞争力与工作成效的提升。
学员对象：	★ 企业中高层管理者（CEO/总经理/副总经理/总监/高级经理/部门主管）    ★ HR顾问与讲师
授课专家：
课程特色：	丰富的理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、以及广泛的咨询、培训阅历，使得课程既有一定理念内容，又有众多切合实际、能使课堂气氛活跃的操作演练，让受训者掌握运用工具的同时，学会制造供工具。
课程内容：	一、破冰：学员企业员工忠诚与敬业精神状况调查、共析存在的问题 二、不得不说的“角色问题” 三、为什么员工的工作效果常常不如人意    ★ 决定员工工作效果的两大因素    ★ 我们的员工工作成效不佳的一个根源    ★ 提升员工工作绩效与工作主动性黄金法则 四、如何理解员工忠诚    ★ 忠诚是什么？    ★ 忠诚员工的表现    ★ 员工忠诚度不高的表现 五、影响员工忠诚的因素有哪些    ★ 员工忠诚的影响因素    ★ 谁应对提升员工的忠诚与敬业精神负责？    ★ 管理者行为如何影响员工忠诚    ★ 企业管理制度对员工忠诚的影响    ★ 员工忠程度不高是道德缺失？ 六、员工工作缺乏主动性的根源    ★ 员工期待着什么    ★ 员工跳槽的原因    ★ 员工工作中为何缺乏进取心 七、提升企业员工忠诚与敬业精神的对策    ★ 有效的员工满意度调查    ★ 金钱不是万能    ★ 变控制人才流失为吸引人才    ★ 留住人才的基本模式    ★ 从管理改进入手提升企业员工的忠诚    ★ 巧用非成本激励手段提升员工的忠诚    ★ 以沟通化解矛盾    ★ 实现企业与员工的协同发展 八、学员企业现场咨询
专家介绍：	严家明老师 基本情况 管理学博士，毕业于复旦大学 企业惯性管理学派创始人 曾先后任职于大型纺织服装集团市场部总监 大型机械加工企业总经理助理、总经理 现担任： 上海复锐企业管理咨询公司核心咨询师、营销领域首席培训师 上海销能营销咨询有限公司总经理、首席培训师 ★ 主要观点： 企业管理与发展中出现诸多问题、员工工作绩效不如人意的根源大多既不像高层管理者想象的、也不像一些培训机构与培训师鼓吹的那样，是因为管理者与员工能力低下，关键是他们没有“用心”来工作，因此，培育员工忠诚与敬业精神是解决企业问题的根本。 ★ 主持或参与过众多管理咨询项目： 内容涉及企业发展战略、企业营销体系构建、销售管理系统规范化建设、营销方案策划、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建设、激励体系设计、流程再造等。 ★ 主要培训课程： 《赢在忠诚》（管理版）、《高效管理者的六大技巧》、《销售人员的素质与销售技巧》、《如何建设、管理、激励销售队伍》等。
培训形式：
联系方式：	联系电话：010-51292062-11      82864018    董艳芳 在线咨询：     MSN ：dyanfang1980@hotmail.com      QQ ：52260936 在线报名>>>
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备　注：
发布方：	世纪国研管理机构　　北京世纪国研经济管理咨询中心