时　间：	2008年3月29－30日
地　点：	上海
费　用：	1，780元/人优惠价（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）；我司可协助预订住宿酒店，费用自理。
详细介绍
培训目的：	理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标。
学员对象：
授课专家：	王老师
课程特点：	系统性:企业管理是一个系统工程，注重综合能力的均衡发展，因而在管理技术上也注重系统性的学习和培训 改变行为:对企业来说，不能带来管理行为的改变，是没有任何意义的。本训练将职业经理经理的必备管理技能设计成一个个的能力点，使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。 实践操作性:管理技能是动手能力、实战能力，不能用于企业管理实践的方法是无效的。本次管理技能训练聚焦于管理的实际操作能力提高。
课程内容：	第一单元 优秀主管的职业素质 l          想当元帅的士兵才是好兵——角色定位 l          优秀主管的形象 l          主管的涵义和关键素质 l          领导、计划、控制、组织 l          四种管理风格   第二单元 主管的基本管理技能 1.计划管理 l          工作目的与计划 l          计划结合效益的设定原则 l          效率与价值观   2.时间管理 l          工作上的时间流向 l          时间管理的测试 l          时间管理的结果解说 l          浪费时间的误区 l          有效的管理方法 l          会议准备的内容 l          会议记录安排 l          会议效果跟踪与保证   第三单元 沟通技巧与人际关系的建立 l          有效聆听的七种技巧 l          察觉对方非语言的讯息 l          如何用沟通解决冲突 l          我在有效倾听方面的障碍 l          人际关系建立的三个原则 l          与上级、同级、下属沟通的技巧   第四单元 问题解决与团队管理 1.问题解决 l          在工作场所之问题 l          面对问题主管该如何处理 l          解决难题之技巧 l          解决问题与团队协作 l          激励是主管的必修课 l          激励的积极作用     2.团队管理 l          主管在辅导中的角色 l          辅导策略与计划 l          塔克门团队发展模式 l          第一阶段“形成期”—团队角色分配与信任 l          第二阶段“动荡期”—团队职责与沟通 l          第三阶段“规范期”—团队领导与建设 l          第四阶段“表现期”—团队高效与奉献 l          高效团队---团队凝聚力的形成   第五单元 部署培育与OJT l          建立培训目标与需求 l          部属培育的四项法宝 l          OJT面谈的注意事项 l          OJT计划表的运用 l          OJT的五步骤 l          OJT的六大战术   第六单元 有效的授权技巧 l          什么是有效的授权 l          授权的原则 l          有效授权的障碍 l          建立有效的控制 l          有效授权的时间   第七章、领导力提升的技巧 l          管理、组织、领导三者的相互关系和异同 l          领导权威的来源 l          领导权威的八个性格特征 l          二、领导方式 l          三、情境领导与四种领导风格 l          根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格 l          告知式 推销式 参与式 授权式
专家介绍：	王老师 教育经历:   1996   新加坡管理学院 经历海内外的培训：(约4年) 2006．7   风险管理（荷兰）                     2006. 4  “鱼” （Tack） 2006. 2   领导与激励（Tack） 2005．7  如何与媒体和政府打交道（Ketchum） 2005. 5   情景管理（Blanchard in China） 2005．3    跨部门合作（Glendining in Singapore） 职业经历: 王老师在INC（中国）公司有15年的工作经验。从1995年起，在INC任全国培训讲师，注册企业管理顾问师导师，主要负责对公司销售员工实施系统的培训项目，同时还担任公司高级服务和运作经理，管理的长期销售员工200人以上，临时员工173人， 积累了大量的管理、服务和销售经验.，使公司的品牌在全国同行业中成为第一品牌。 荣誉证明： 中国首批获得美国管理协会授予的：培训讲师证 新加坡管理学院 SIM（Singapore Institute of Management）系统管理培训课程及授权讲师 美商布兰佳训练中心研修授证:企管讲师， 英国TACK授予的:FISH训练师 培训经验： 担任培训工作13年，在企业里面担任过各个岗位的领导工作，有着很强的实战经验，其训练课程实用有效、指导性强，在与知名企业合作过程中，积累了大量国内外先进的培训经验。能将精深的专业理论与实践相接合，灵活地在培训管理实践中加以运用，被企业认同与采纳。作为一名优秀而资深的培训专家，授课严谨而不脱离实际，诙谐不失专业，多元化教学包括授课、课堂练习、案例研究，模拟演练和电视录像等形式，与学员开放互动的授课风格深受好评，给管理和营销人员很大的启发，有茅塞顿开、猛然醒悟之震憾效果。培训课程已覆盖了全国30多个城市，达5000人次以上，对策划、组织和实现复杂的培训项目有独到的见解和经验。 荣誉客户： 中国电信上海分公司、捷强（连锁）烟草集团、江淮客车集团、全国各大中城市医院、敦豪快运（DHL） 美的电器中化(国际)控股、通用电器、GN-ReSound瑞声达集团  、C—Tip（携程网）、ABON 生物医药 华丰石油、中外运集团、ITT公司、阿里巴巴网站、宝隆集团、COSTA邮轮、芒果网、朗讯科技股份有限公司、飞利浦亚明照明有限公司、强生集团、美国CND蓄电池有限责任公司、宝隆集团、上海市区供电局、平安保险（全国总公司）、中宏保险、安泰人寿、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白猫有限公司、上海强生、中国银行上海市分行、中外运-天地快件有限公司上海分公司、中国人寿上海分公司、申银万国证券股份有限公司、中信证券上海管理总部、海通证券有限公司等。
培训形式：
联系方式：	联系电话：010-51292062-20　 010-82864018  梁萍 电子邮箱：emrlp@126.com MSN：emrliangping@hotmail.com Q Q:735331430 在线报名>>>
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