时　间：	2007年09月28日--09月29日
地　点：	上海
费　用：	￥2400 /人（含授课费、资料费、会务费、午餐费）
详细介绍
培训目的：	所谓8D方法 (eight disciplines)，又称团队导向问题解决步骤，是福特公司处理问题的一种方法。 a) 此方式是团队运作导向以事实为基础，避免个人主见的介入，使问题的解决能更具条理。 b) 此方式宜由公司各部门人员的共同投入，求得创造性及永久性的解决方案。 c) 此方式可适用于任何问题，而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通。
学员对象：	企业中高层管理人员、企业品质管理人员、企业生产管理人员。
授课专家：	曹先生
课程特色：
课程内容：	1.     解决问题的概念和特征   什么是问题    什么是解决问题    有效/无效解决问题的特征是什么   2. 成立小组:问题解决团队建设简介    解决问题的团队建设    问题解决小组的活动特点     如何确保小组的成功   3.  解决问题的结构化模式及工具     鉴别和选择问题---鉴别问题区域，明确定义问题     课题的三个来源     如何自选课题     如何定义问题     头脑风暴法---广泛的收集创新观念    把握现状---找出问题症结    为什么要把握现状     如何把握现状     找出问题症结    层别法---找出问题症结    柏拉图---找出问题症结    以客户的实际问题来进行层别法和柏拉图练习与评点   鉴别根本原因---鉴别和评估各种可能的原因    鱼骨图---鉴别问题潜在的各种原因     以客户的实际问题来进行鱼骨图练习与评点     故障树分析（FTA）---如何找到问题的根源     故障树练习与评点    发展多种解决方案---寻找并鉴别多种问题解决方案    系统图---复杂原因和措施的探究     以客户的实际问题来进行系统图练习与评点     筛选方案，制订行动计划---根据确定的标准筛选方案，制订详细的行动计划（预计的效果和可测量的监控措施等）     决定矩阵---比较和评估可选择方案的工具     以客户的实际问题来进行决定矩阵联习与评点     目标设定的SMART原则     甘特图（行动计划表）---规范工作安排的工具     以客户的实际问题来进行甘特图练习与评点     执行解决方案---严格按照计划执行方案    SPC统计过程控制图 ---监控过程的变异波动是否稳定的工具    SPC控制图种类    平均极差控制图的画法     平均极差控制图的分析方法     其他种类的控制图简介    以客户的实际问题来进行控制图的练习与评点     效果评估   标准化---评估结果，确保有效；标准化    小组活动发表---泛化，效果最大化    过程文件化――FMEA    FMEA的意义    FMEA的种类    DFMEA和PFMEA的简介    FMEA的应用    小组发表的活动形势 n       成功的案例    4、总结:8D的八个步骤 问题描述 遏制症状 寻找并验证根本原因 选择并验证永久性措施 实施并验证永久性措施 系统性预防再发生 祝贺小组   5、结合贵公司实施8D工具案例研究   6、结合贵公司实施8D工具案例分析
专家介绍：	曹先生曾任职多家世界500强公司担任技术和管理岗位，如新产品研发、供应商质量管理、质量体系审核、工程主管、技术部经理、生产主管、质量总监等职。并多次接受美国、日本有关生产、质量最新管理方法的培训；曹先生以其丰富的现场管理经验，领导完成多项生产、质量技术改造工程；针对大批量生产的特点，以 PDCA、FMEA、MBF等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理，并达到良好效果；策划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动，解决公司产品的关键质量问题，大大提高了产品的合格率。曹先生在生产管理、质量管理培训领域有丰富的授课经验，讲授公开课暨企业内训逾百次。讲课主要特点是能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课方式和内容。 曹先生最擅长的培训科目有： 6Sigma、8D、TQM、MSA、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品质管理、抽样检验、精益生产管理等方面的培训和咨询。曹先生曾经服务过的企业有：大众汽车、德尔福汽车空调、德尔福德科电子、天合汽车零部件、萨克斯汽车零部件、ABB、劳伦茨胶带、联合汽车电子、西门子、耀华皮尔金顿汽车玻璃、罗伯特·博士、华德火花塞、SKF汽车轴承、韩泰轮胎、巴斯夫、飞利浦、Polyone聚合体、欧姆龙、德国米诺测量仪表、梅兰日兰、宝适汽车部件、宝捷丽钢精密机电模具、欧文斯科宁、麦格纳唐纳利、华纳圣龙、江铃李尔内饰系统、高克联管件、申雅密封件、伊顿发动机、金龙联合汽车、道达尔等公司。
培训形式：
联系方式：	联系电话：010-51292062-11　　82863818　董艳芳 电子邮箱：emrdongyanfang@126.com MSN & QQ：dyanfang1980@hotmail.com    &    52260936 在线报名>>>
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