第一章：绪 言
第二章：谈判前的准备
第三章：沟通风格对谈判的影响
沟通的模型及技巧
沟通的问题及误区
不同类型的沟通风格
认识自己的谈判（沟通）风格
了解对手的谈判（沟通）风格
成功谈判者所应具有的沟通技巧
第四章：谈判策略选择
确定初始立场（目标、成本收益比较）
谈判常用的几大策略
如何选择谈判的战略及战术
如何把握谈判中的让步和条件交换
商务谈判的情景案例
谈判时间的重要性
谈判策略的运用与组合
第五章：谈判技巧
谈判的“报价”与“还价”技巧
谈判底线及筹码势力的空间
谈判成交的建议与配套技巧
造成谈判僵局的原因
如何打破谈判僵局
谈判让步的策略与技巧
谈判成交前的各种征兆
促成谈判成功的各种技巧
第六章：商务谈判案例的实战演练李老师
众科国际顾问集团顾问
市场营销顾问专家
英国皇家CIM/UK特许营销学会会员
新加坡中华总商会会员
香港中华出入口商会会员
日本丰田汽车香港公司经理
丰田汽车中国厦门首席代表
MBA营销学教授
专长：市场营销
培训特色 ：
丰富的实战经历；启发性互动的过程含有大量案例讨论，使学员得到印象深刻的启发；
易于吸收的教学模式；集专业、感性、激励、实战融为一体的情境式教学方式
近期服务过的客户：
伟世通、怡通、丰田汽车、东航、菲林格尔木业、西蒙电气、上广电、UFJ
培训对象：
商务人士
培训目的：
学习双赢思维；掌握谈判策略与技巧；让商务人士成为专业的谈判高手 解决问题：
谈判冗长而无效
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