绩效管理在帮助企业全面实现战略目标上起到举足轻重的作用，可以说是企业综合管理中的核心，自从绩效管理思想和方法在企业推行以来，改善了企业衡量业绩的方法，提供了全面的业绩评价工具，引入了业绩评价的新思路。但实际上，企业运用绩效管理体系时仍然感觉心有余而力不足；究其原因，除了在管理推进不力、员工参与积极性、绩效体系设计方法、绩效考核标准上存在很大问题外，其根本问题主要体现在：

l         企业战略的制定没有真实可靠的数据作为依据，导致最终战略目标的传达南辕北辙；

l         一套好的绩效体系却因为人的素质不能跟进而流于形式；

l         支撑员工高绩效工作的知识体系在企业内没有建立，不能使得员工持续改进绩效；

l         绩效评价标准没有真正实现以数据为依据，评价效果差；

l         没有一套合适的绩效统计工具，使得绩效评价结果难以正确反映员工的真实情况；

以上问题的出现主要是我们在传统绩效管理活动中存在很大的思维局限性，忽视了影响员工乃至企业整体绩效提升的关键因素――企业知识体系，因为没有良好的知识体系做支撑，我们的战略制定存在很大的偏差；因为没有给予员工干好工作的知识资源，员工无法高效、优质的完成绩效；因为没有一套系统的统计员工绩效的工具，企业无法真实评价员工的绩效成果。特别是人类已经跨入知识经济时代，企业的外部环境、员工工作的方式、使用的工具已经发生了根本性变化，知识化的工作方式已经成为企业常见的形态，传统绩效管理思路已经跟不上企业实际的需要，怎么办？

知识化绩效管理

培·训·目·的

通过《知识化绩效管理》培训，您将体会到：

Ø        知识化绩效管理是创新的管理思路、新颖的管理思想、系统化的绩效管理工具

Ø        知识化绩效管理是解决知识经济时代下企业实现高效运行的最佳工具

Ø        知识化绩效管理的系统理论依据和最佳案例

Ø        知识化绩效管理的实施方法论

Ø        影响知识化绩效管理推进的五元素思想

Ø        知识化绩效管理实战操作方案即五四三二一操作要点

讲·师·简·介——邓博士

邓博士IBM授权全球讲师，担任过100多家大中型企业知识管理、绩效管理咨询项目专家，是目前国内最为知名的知识管理专家。 邓博士致力于知识化绩效管理理论的实践化、现实化。他将知识化绩效管理和中国文化背景及企业管理实际紧密结合，所创建的《企业核心利润源理论和方法》《知识化绩效管理》理论问世之初，即引起北京大学、清华大学、华南理工大学、综合开发研究院、国家统计局信息中心等权威学术机构高度重视，纷纷聘请邀请邓博士开设了包括“清华大学知识管理高级研修班”“知识化绩效管理”在内的一系列讲座 。 自2001年起主持或顾问主持了大升公司、中铁建设集团有限公司，三九集团,TCL多媒体事业部,信息产业部研究院,中国海洋石油公司，郑州宇通汽车有限公司等几十家企业的知识管理、知识化绩效管理系统建设实施。

   

                          培·训·对·象

 HR经理、行政部经理、人力资源主管、负责人力资源的相关人员、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士等

课·程·大·纲

一、从绩效管理需求案例谈起 1.1如何使普通员工有效创建优秀绩效 1.2管理骨干的绩效拿什么衡量； 1.3 技术骨干的绩效拿什么衡量； 1.4几个案例对绩效管理的需求特点分析 二、什么是知识化绩效管理？ 2.1传统绩效管理的问题 2.2 绩效管理必须解决的问题 2.3 知识对绩效管理的作用和过程 2.4 知识化绩效管理定义： 三、  知识化绩效管理实施策略 3.1 传统绩效管理实施策略； 3.2 传统绩效管理实施中的问题 3.3知识化绩效管理实施策略过程 3.4知识化绩效管理实施策略特点 四、知识化绩效管理核心实施之一： 业务事务工作过程梳理 4.1 过程梳理与绩效管理的关系 4.2 过程梳理的主要内容 4.3 过程梳理步骤    4.4 过程梳理案例

五、知识化绩效管理核心实施之二： 绩效考核计算五要素 5.1 五要素及作用 5.2五要素的变动流程 5.3 五要素的变动绩效 六、知识化绩效管理核心实施之三： 绩效考核三维指标体系 6.1从二维KPI 到三维KKPI 6.2三维KKPI体系定义 6.3 KKPI与五要素关系 6.4 KKPI的两导向综合   七、知识化绩效管理的系统实现 7.1 系统实现的四大要点 7.2 观念建立与掌握实现的方法 7.3平台建设内容和手段 7.4 组织结构实现 7.5 制度保障实现 7.6 绩效管理方案实现剖析

报·名·方·法

报名方法：最迟于开课前三天即6月21日前，将报名表传至我公司，我们在收到报名表后，向您发出确认函，明确具体安排事项等; 如提前七天报名并转帐，可享受培训费用9.5折。

时间地点：2006年6月24日    深圳市长安大酒店

培训费用：980元/1天 （包含教材费、听课费、证书、中餐、课间茶点）

收款帐户：开户行：招商银行深纺大厦支行

开户名：深圳市教与育文化传播有限公司     账号：9585445210001

主办单位：中国（深圳）教育培训中心（深圳市教与育文化传播有限公司）

注意事项：

1.请学员朋友们整理好衣冠,拾好心情,课堂前后团队合影。

2.请每位学员朋友带足名片以及公司宣传材料,以便学员现场互动交流和日后互相拜访学习。